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MicroBX
ist ein PC-basiertes (Windows NT,XP,WIN8..WIN10) Telefonmanagementsystem,
welches Gesprächsdaten aufzeichnet, die von einer TK-Anlage
stammen. Mehr als 150 verschiedene Typen werden unterstützt
(Aastra,Alcatel, Ericsson, Goldstar, Mitel, NEC, Panasonic,
Philips, Samsung, Siemens etc.). Das 'Herz' des Systems ist ein
mächtiges Analyseprogramm, welches Ihre Rohdaten in
aussagekräftige Information umwandelt. Damit können Sie
präzise sehen, was in Ihrer TK-Anlage vor sich geht. Es kann
klar zeigen, welche Anrufe kostspielig sind, wer sie macht und
wohin sie gemacht werden. Zugleich kann MicroBX aber auch zeigen, zu welcher Tageszeit die Leitungen wie sehr ausgelastet waren, wie viele Amtsleitungen Sie je simultan belegt hatten, oder zu welcher Tageszeit es wie lange geklingelt hat. Oder wann Sie unbeantwortete Anrufe hatten.. Für Berechnungen der Leitungsauslastung bietet sich MicroBX an - mit seinen graphischen Ausgabeoptionen ist es hier unschlagbar. |
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